前不久，家住兰山区柳青街道抱负家小区的马密斯因开辟商两年多未交房却被物业索要物业费一事烦末路。她向“12345·临沂首发”反映后，热线、金信社区抱负家小区党支部等快速参取矛盾胶葛调整，最终马密斯和物业、开辟商三方告竣和谈，马密斯的获得妥帖处理。
一个个干部群众对“热线多万件的堆集，让“热线首发”更“伶俐”、更懂苍生，也让他们对“12345·临沂首发”有了更多新希望。
小区物业收费不合理、供暖温度不达标、单元不给交社保……碰到雷同的“烦苦衷”，拿起电线·临沂首发”反映，成了临沂市平易近的首选。
“买房两年多还未交房，物业却要求交齐物业费，这让我很不睬解。于是我向‘12345·临沂首发’反映，没想到工作很快获得领会决。”。
市代表、罗庄区册山街道龙山社区党委贾志珍正在下层工做多年，她最大的感触感染就是群众对“12345·临沂首发”的评价是“效率高、处事快”。她也等候，对于不合理不合规的能正在接诉的同时获得化解，避免过多占用公用资本。
雷同的事例还有良多：莒南县大店镇前惠子坡村村平易近王密斯通过“12345·临沂首发”反映安全理赔难，最终安全公司赔付1000元；平邑县平邑街道30年未供暖老旧小区实现集中供暖，居平易近齐夸“有‘12345·临沂首发’鞭策，有住建、社区、供热企业等齐心合力，实现了不成能完成的工作。“12345·临沂首发”运转两年多以来，累计受理企业、群众1443万件。此中，2024年累计受理501万件，问题处理率达95%，全市供暖类相关同比下降87。6%，安全理赔类处理率提拔3个百分点，“冲破兰山”工做迈出本色性一步、取得阶段性成效，23个“专项深办”范畴相关量同比下降26%，构成轨制性、办法性286项。“12345·临沂首发”不只实现了让希望照进现实的“双向奔赴”，也成为践行群众线、改良工做做风的“帮推器”“不变器”。更精准地领会群众，为我们日常监督工做供给了标的目的，提拔了群众的对劲度。”。
“12345·临沂首发”自察看员樊士歌也说出了新年“新”愿：但愿“12345·临沂首发”能进一步完美平台机制，用好大数据平台鉴别消息，阐扬融媒牵引感化，配合鞭策问题处理。
家住兰山区的退休职工黄玉秋等候“12345·临沂首发”“新的一年有新景象形象，正在办事方面有提高，答复得快、处理得快、落实得好”；兰山区柳青街道荣昌社区党总支马丽但愿，2025年社区“12345·临沂首发”降量工做再进一步，她对首发工做满怀但愿、满怀等候、满怀决心。
“我们认实研判市平易近，正在滨河景区设置了一些姑且便平易近摊点群，不只兼顾了平易近生需求，也提拔了本身工做能力和管理能力。
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